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評價器走進南陽市宛城區人民法院訴訟服務中心

作者: 發布於:2020-11-12 15:07:32 點擊量:

近幾年評價器的用途非常廣泛,大到政務服務中心、稅務局等,小到美容院、理發店等。這不,南陽市宛城區人民法院訴訟服務中心的接待窗口也設置了評價器。

“請您對草莓视频在线播放观看的服務進行評價,謝謝!”評價器語音播報後,辦理完立案手續的蘇女士在河南省南陽市宛城區人民法院訴訟服務中心接待窗口的評價器上按下了“非常滿意”鍵。
       訴訟服務中心是法院的形象窗口,堅持全心全意為人民服務是法院“一站式”訴訟服務的宗旨。為倒逼訴訟服務人員提高訴訟服務質量,方便群眾對立案接待工作進行監督,宛城區法院於2019年10月率先在訴訟服務中心各窗口統一配置了評價器,評價器上麵有窗口工作人員的名字、照片,設有“非常滿意、滿意、一般、不滿意”四個選項按鍵,前來辦理訴訟業務的人員可以對工作人員的服務情況進行自主評價。

據了解,該院在訴訟服務中心各窗口配置評價器一年來,到該院訴訟服務中心辦理業務的當事人對該中心的工作人員服務滿意度為100%,並獲得了來訴群眾的一致好評。截至目前,該院的網上立案質效位於全市第一,全省第六,進入全省先進行列。

窗口評價器的設置,不僅方便了群眾對法院窗口服務工作進行監督,還規範和提高了窗口工作人員的行為舉止和服務質量,真正讓辦事群眾對法院工作有了發言權,在提高法院工作質效的同時,還讓便捷的司法服務切實服務於大眾。

 

4按鍵評價器

 

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